Mazzocchia: servicios al cliente

Contacto

Mazzocchia ofrece servicios de excelencia a sus clientes comprometidos en la recolección de residuos de todo tipo, tamaño y cantidad.

La empresa de Frosinone es líder a nivel internacional no solo en ventas, sino también en el suministro de repuestos y servicios de asistencia.

Para obtener más información, continúe leyendo la página o contáctenos directamente por teléfono o correo electrónico.

Asistencia al Cliente

Bienvenido a la asistencia de Mazzocchia, donde ponemos su experiencia en el centro. Nos enorgullece ofrecer servicios al cliente de alta calidad que satisfacen sus necesidades. Descubra cómo nuestro compromiso con la excelencia nos guía en la misión de superar todas sus expectativas.

Asistencia Postventa

La asistencia postventa es nuestro compromiso para asegurar que su experiencia con los productos de Mazzocchia sea completa y satisfactoria. Descubra cómo podemos respaldarlo mejor después de la compra y convertirnos en su socio de confianza para cualquier necesidad.

Servicios Financieros

Sabemos lo importante que es mantener su negocio en movimiento, por eso, gracias a nuestra experiencia y dedicación al cliente, además de elegir vehículos de calidad, contarán con CA Auto Bank como un socio de confianza adicional para enfrentar los desafíos de su flota.

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Alquiler

Amplia gama de soluciones: vehículos de alquiler a corto y largo plazo. Mazzocchia ofrece una amplia variedad de compactadores para satisfacer sus necesidades en la gestión de residuos.


Garantía

La Garantía de Productos Mazzocchia es nuestro compromiso de proteger su confianza y tranquilidad. Descubra cómo podemos garantizarle nuestra profesionalidad sin preocupaciones con nuestros productos de alta calidad.

Icono Extensión de garantía

Extensión de Garantía

Nuestra Garantía de Servicio Completo Mazzocchia es su pasaporte a la tranquilidad. Descubra cómo podemos proteger sus inversiones y ofrecerle la máxima confiabilidad en todo momento.


Entrenamiento y Certificación

Mazzocchia Academy está diseñada para capacitar y actualizar a los empleados del departamento de Postventa y tiene la misión de proporcionar todas las habilidades necesarias.



Reparaciones y Repuestos

Las reparaciones certificadas y el uso de repuestos originales son nuestro compromiso para garantizar que sus productos Mazzocchia continúen funcionando al máximo de sus capacidades. Descubra cómo podemos ofrecerle calidad sin compromisos.

Portal 4.0

Desde aquí, puede acceder al portal de gestión de su flota Mazzocchia, monitorear el consumo, seguir los planes de servicio y geolocalizar cada vehículo para un plan de recolección más eficiente y sostenible.



Centros de Asistencia

Los CENTROS DE ASISTENCIA de Mazzocchia son talleres especializados, nuestra fortaleza para garantizar su satisfacción. Descubra cómo nuestros servicios de asistencia y las soluciones personalizadas nos convierten en el socio ideal para sus necesidades.

Más información

Servicio al Cliente Mazzocchia:

¡Tu socio confiable!

  • Servicios de asistencia personalizados

    El servicio al cliente está en el corazón de lo que hacemos. Con un equipo altamente calificado, estamos listos para resolver cualquier pregunta o problema de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

  • Una asociación duradera

    Nuestra misión es crear una asociación duradera con ustedes, nuestros clientes. Nos comprometemos a brindar un soporte constante y confiable, asegurando que siempre tengan acceso a los recursos y la información necesarios para aprovechar al máximo nuestros servicios.

  • Comentarios de los clientes

    Escuchamos atentamente los comentarios de los clientes para mejorar constantemente nuestros servicios. Su opinión es importante, y trabajamos arduamente para garantizar su satisfacción.

  • Contáctanos ahora

    Estamos listos para responder a tus preguntas y enfrentar cualquier desafío que puedas tener. Nuestra dedicación a la excelencia y la satisfacción del cliente nos coloca en la cima de la industria. Contáctanos para descubrir cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos.

Asistencia Postventa Mazzocchia:

Tu socio para la satisfacción duradera

Mazzocchia garantiza calidad, confiabilidad y excelentes rendimientos en todas las condiciones, con el apoyo calificado de la red oficial de Distribuidores y Puntos de Servicio Mazzocchia. En caso de reparaciones o restauraciones, solo se utilizarán Repuestos Originales Mazzocchia y se respetarán todos los protocolos para garantizar altos estándares de calidad.

  • Asistencia al cliente lista para responder

    Nuestro Centro de Ayuda siempre está a su disposición para proporcionar respuestas rápidas a sus preguntas dentro de las 12 horas posteriores a la llamada. Estamos aquí para usted, tanto para resolver problemas complejos como para gestionar planes de garantía.

  • Asistencia técnica especializada

    Nuestra asistencia técnica altamente especializada es clave para agregar valor a nuestros servicios, siempre actualizados para resolver cualquier tipo de problema técnico. Estamos aquí para garantizar que sus productos Mazzocchia funcionen al máximo de sus capacidades.

  • Talleres móviles - Intervención rápida

    Todos los servicios de asistencia postventa están garantizados con un estándar de calidad elevado, incluso a través de nuestros talleres móviles que pueden intervenir directamente en el lugar en caso de fallas o en la ubicación del cliente, incluso para intervenciones complejas. Nuestros talleres móviles están adecuadamente estructurados para cada tipo de intervención.

  • Tu satisfacción es nuestra prioridad

    La asistencia postventa Mazzocchia está aquí para garantizar su satisfacción a largo plazo. Somos su socio confiable, comprometidos a superar sus expectativas y brindarle una experiencia extraordinaria con los productos Mazzocchia.

Servicios Financieros:

"Ponte en flota" - Mazzocchia con CA Auto Bank te ayuda a enfrentar tus desafíos

CA Auto Bank logo

Soluciones a medida

Con CA Auto Bank, podemos ofrecerte soluciones financieras a medida para la gestión de flotas empresariales. Con nuestro nuevo programa "Ponte en Flota", queremos respaldar tu negocio brindando opciones flexibles y ventajosas.

Financiamiento personalizado para tu negocio

Sabemos que renovar y gestionar una flota de vehículos es un desafío para muchas empresas, especialmente cuando se trata de encontrar soluciones financieras que se adapten a sus necesidades. Es por eso que CA Auto Bank se compromete a ofrecer un servicio personalizado a los clientes de Mazzocchia, teniendo en cuenta las necesidades específicas de su negocio.

Beneficios

Uno de los principales beneficios es el anticipo variable con cuota a tasa fija. Esto significa que pueden personalizar el monto del anticipo inicial según sus posibilidades financieras, mientras que la cuota mensual permanecerá fija durante toda la duración del contrato. Además, la duración se puede extender hasta 96 meses, brindándoles una amplia flexibilidad para planificar su presupuesto a largo plazo.

Asesoramiento personalizado

Los invitamos a contactarnos para profundizar en la elección de nuestros vehículos y obtener toda la información para recibir asesoramiento personalizado sobre las opciones de financiamiento disponibles para su flota.
“Ponte en Flota”... ¡tu ciudad te espera!

FINANCIAMIENTO

en todos los vehículos

CA Auto Bank logo

Alquiler

Explora el mundo sin límites gracias a nuestro servicio de alquiler de vehículos Mazzocchia. Ofrecemos una amplia gama de soluciones, desde alquileres a corto hasta largo plazo. Mazzocchia proporciona una variedad de compactadores para satisfacer tus necesidades en la gestión de residuos. Contáctanos y descubre cómo podemos mejorar la eficiencia de tu negocio y hacer que tu proyecto sea más conveniente y libre de estrés.

¡Explora el mundo con los vehículos de alquiler de Mazzocchia!

  • Alquiler de compactadores de calidad

    Nuestro servicio de alquiler de compactadores Mazzocchia ofrece soluciones de alta calidad para satisfacer tus necesidades. Con nuestra amplia gama de compactadores, tienes acceso a vehículos confiables para optimizar tus proyectos.

  • Alquiler personalizado

    Sabemos que cada proyecto es único, por eso ofrecemos soluciones de alquiler personalizadas. Elige la duración y las especificaciones que mejor se adapten a tus necesidades.

  • Alquiler a corto y largo plazo

    Nuestro servicio de alquiler te brinda la tranquilidad de tener un vehículo disponible el tiempo que necesitas, ya sea una solución de movilidad flexible para periodos cortos o un proyecto a largo plazo. Elige entre una amplia gama de compactadores para satisfacer todas tus necesidades.

  • Flota moderna y diversificada

    Nuestra flota moderna y diversificada te ofrece una amplia selección de vehículos compactadores de alta eficiencia energética. Los vehículos de la flota están en perfecto estado y cumplen con las regulaciones legales.

  • Alquiler asequible para todos los presupuestos

    Ofrecemos tarifas competitivas y promociones especiales para adaptarnos a cada presupuesto. Ahorra en costos y benefíciate de tarifas competitivas. Nuestro objetivo es hacer que el alquiler de vehículos Mazzocchia sea una opción accesible para todos.

La garantía de productos Mazzocchia:

Fiabilidad y tranquilidad garantizadas

  • Garantía completa

    Nuestra garantía cubre todos tus productos Mazzocchia, asegurando que estén libres de defectos y listos para servirte de la mejor manera. Nos preocupamos por tu satisfacción y estamos aquí para resolver cualquier problema que pueda surgir.

  • Asistencia técnica especializada

    Nuestro equipo de asistencia técnica altamente especializado está formado por expertos listos para responder a todas tus preguntas y resolver cualquier problema técnico. Estamos aquí para garantizar que tus productos funcionen de manera óptima.

  • Satisfacción del cliente en primer lugar

    La satisfacción del cliente es nuestra prioridad absoluta. Queremos que estés feliz con tus productos Mazzocchia y haremos todo lo posible para asegurar que tu experiencia sea positiva y libre de preocupaciones.

  • Inversión segura y duradera

    La garantía de productos Mazzocchia es tu inversión segura para una larga duración y tranquilidad. Valoramos tu confianza y estamos listos para garantizar que tus productos Mazzocchia siempre cumplan con tus expectativas.

La garantía Full Service Mazzocchia: Tranquilidad y confiabilidad a tu alcance

  • Cobertura completa para tu flota

    Nuestra garantía Full Service te ofrece una cobertura total para tus productos Mazzocchia. Estamos aquí para resolver cualquier problema o pregunta que puedas tener, garantizándote una respuesta rápida y una solución efectiva.

  • Asistencia técnica especializada

    Con nuestra asistencia técnica especializada, puedes estar tranquilo sabiendo que tus productos serán manejados por expertos altamente calificados. Estamos listos para brindarte todo el apoyo que necesitas.

  • Máxima satisfacción del cliente

    La máxima satisfacción del cliente está en el centro de todo lo que hacemos. Tu felicidad es nuestra principal prioridad y haremos todo lo posible para garantizar una experiencia positiva con nuestros servicios.

  • Inversión segura

    La garantía Full Service Mazzocchia es una inversión segura para proteger tus productos y tu tranquilidad. Estamos aquí para asegurar que cada aspecto de tu experiencia con Mazzocchia sea positivo y sin problemas.

Mazzocchia Academy:

Tu camino hacia la excelencia y la certificación

  • Formación del equipo

    Mazzocchia Academy está diseñada para capacitar y actualizar al personal del departamento de Postventa, con la misión de proporcionar todas las habilidades necesarias para alcanzar la excelencia en la Experiencia del Cliente y los más altos estándares de calidad de servicio.

  • Cursos de actualización personalizados

    Un equipo de expertos está encargado de preparar al personal de los Concesionarios y Puntos de Servicio de Mazzocchia con cursos especializados para usuarios y mantenimiento, convirtiéndolos en intérpretes perfectos del espíritu Mazzocchia. Un espíritu que implica precisión, atención a los detalles y a la evolución tecnológica.

  • Aprendizaje continuo para un éxito duradero

    Mazzocchia Academy promueve el aprendizaje continuo como clave para un éxito duradero. Con nuestro apoyo, podrás mantenerte actualizado sobre las últimas novedades y desarrollar habilidades que te permitirán destacar en tu campo.

  • Inversión en tu futuro

    Mazzocchia Academy garantiza que las intervenciones en tu vehículo siempre serán realizadas por profesionales altamente especializados y certificados.

Reparaciones Certificadas y Repuestos Originales

  • Servicio de reparación certificado

    Nuestro servicio de reparación certificado está dirigido por técnicos altamente calificados y certificados. Utilizamos solo los mejores métodos y equipos para realizar el mantenimiento de tus productos Mazzocchia, manteniendo su eficiencia y confiabilidad.

  • Repuestos originales de Mazzocchia

    Los repuestos originales de Mazzocchia están diseñados específicamente para nuestros productos, garantizando un rendimiento óptimo y una larga duración. Con nuestros repuestos originales, puedes estar seguro de que tu dispositivo Mazzocchia seguirá superando tus expectativas.

  • Transparencia y satisfacción del cliente

    Nuestra filosofía se basa en la transparencia y la satisfacción del cliente. Queremos que estés completamente informado en cada etapa del proceso de reparación y que estés satisfecho con los resultados. Tu confianza es nuestra prioridad.

  • Inversión en la longevidad

    Las reparaciones certificadas y el uso de repuestos originales de Mazzocchia son una inversión en la longevidad de tus productos. Estamos aquí para garantizar que tus vehículos Mazzocchia continúen funcionando como nuevos y satisfagan tus necesidades.

Industry4.0 – Gestión de Flotas

Bienvenido a la sección Mazzocchia eQuality - Industry4.0

Desde aquí, puedes acceder al portal de gestión de tu flota Mazzocchia, monitorear los consumos, seguir los planes de servicio y geolocalizar cada vehículo para una planificación de recogida más eficiente y sostenible.

El sistema se puede implementar en equipos que ya están en servicio después de una verificación técnica.

Si deseas mejorar el servicio de recolección de residuos optimizando la ruta, los consumos y los costos de tu flota, solicita más información.

Centros de Asistencia Mazzocchia:
La red para ti

  • Servicios de asistencia completos

    Nuestros servicios de asistencia son completos y abarcan una amplia gama de necesidades, desde soporte técnico hasta mantenimiento preventivo. Estamos listos para enfrentar cualquier desafío y garantizar que tus productos funcionen sin problemas.

  • Equipo de expertos dedicados

    Nuestro equipo de expertos dedicados está siempre a tu disposición. Con un conocimiento profundo de los productos Mazzocchia, podemos responder a tus preguntas y resolver cualquier problema de manera eficiente.

  • Soluciones personalizadas para ti

    Reconocemos que cada situación es única. Las soluciones personalizadas son nuestra manera de adaptarnos a tus necesidades específicas. Ya sea un problema técnico o una necesidad específica, estamos aquí para ti.

  • Tu satisfacción es nuestra prioridad

    Los CENTROS DE ASISTENCIA Mazzocchia son el núcleo de nuestro compromiso contigo. Tu satisfacción es nuestra prioridad absoluta, y trabajamos incansablemente para brindarte los mejores servicios y soporte.

Llama a la sede para obtener más información

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